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POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DON ÍRIS SEMIJOIAS

Última atualização: Abril de 2026

A Don Íris Semijoias tem como compromisso a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar nosso site, realizar um pedido ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.


1. DEFINIÇÕES

Para fins desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa, como nome, telefone, e-mail, endereço e IP
Titular: você, usuário ou cliente
Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento ou exclusão


2. COLETA DE DADOS

Podemos coletar os seguintes dados:

2.1 Dados fornecidos diretamente:

• Nome completo
• CPF (quando necessário para faturamento)
• Telefone / WhatsApp
• E-mail
• Endereço completo
• Informações de personalização (nomes, datas, frases)
• Fotos enviadas para gravação

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Localização aproximada
• Tipo de dispositivo
• Navegador
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação


3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Seus dados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos
• Produzir itens personalizados
• Enviar prévia para aprovação
• Entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou telefone
• Realizar entregas
• Melhorar a experiência no site
• Enviar ofertas e campanhas, quando autorizado
• Prevenir fraudes e garantir segurança

Também poderemos utilizar os dados para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.


4. USO DE IMAGENS E RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

Ao enviar fotos para personalização, você declara que:

• Possui autorização para uso da imagem
• Detém os direitos ou consentimento das pessoas envolvidas
• Assume total responsabilidade por eventuais reclamações de terceiros

A Don Íris Semijoias não se responsabiliza por uso indevido de imagens enviadas pelos clientes.


5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento
• Transportadoras e serviços logísticos
• Ferramentas de marketing e anúncios
• Plataformas de comunicação, como WhatsApp e e-mail
• Plataformas de e-commerce, como Nuvemshop

Também poderemos compartilhar dados em casos de:

• Cumprimento de obrigação legal
• Ordem judicial
• Prevenção de fraudes

• Nunca vendemos seus dados pessoais


6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Seus dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, especialmente por plataformas utilizadas para hospedagem, comunicação e marketing, sempre respeitando padrões de segurança compatíveis com a LGPD.


7. COOKIES E TECNOLOGIAS

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento do site
• Análise de comportamento
• Personalização de conteúdo
• Campanhas de marketing

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais
• Desempenho
• Funcionais
• Publicidade

Você pode desativá-los no seu navegador, ciente de que isso pode afetar a experiência no site.


8. NÃO FORNECIMENTO DE DADOS

O fornecimento de dados é opcional. No entanto, sem determinadas informações, não será possível:

• Finalizar pedidos
• Produzir produtos personalizados
• Realizar entregas


9. DIREITOS DO TITULAR

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação do uso dos seus dados
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão de dados
• Portabilidade
• Revogação do consentimento

As solicitações serão tratadas conforme a legislação vigente.


10. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado
• Vazamentos
• Uso indevido

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro.


11. RETENÇÃO DE DADOS

Os dados serão armazenados:

• Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas
• Para cumprimento de obrigações legais
• Para resguardo de direitos da empresa

Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.


12. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para plataformas externas, como redes sociais e aplicativos de comunicação.

• Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas


13. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento.

• A versão mais recente estará sempre disponível no site
• O uso contínuo implica concordância com os novos termos


14. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais:

• E-mail: (inserir seu e-mail)
• WhatsApp: (opcional)
• Site: doniris.com.br


15. APROVAÇÃO E INÍCIO DA PRODUÇÃO

Ao realizar um pedido em nossa loja, o cliente declara estar ciente de que:

 

• Receberá uma prévia da personalização para aprovação via WhatsApp.
• A produção será iniciada somente após confirmação da prévia.
• Caso não haja resposta em até 24 horas, a produção poderá ser iniciada conforme a prévia enviada.